Daniel Toro

Licenciado en Relaciones Internacionales en la Universidad Central de Venezuela.
Master en Marketing en la Universidad Central de Venezuela.
Más de 10 años de experiencia en gestión de proyectos de Customer Experience.
Ejecución de más de 40 proyectos de CX en 6 países.
Mapeo de experiencia, identificación de puntos de dolor, estrategia, propuesta de valor y optimización de procesos, han sido principalmente el tipo de proyectos desarrollados.
Más de 1800 profesionales impactados a través de workshops.
15 artículos escritos en materia de CX.
Seleccionado por la CX Community en el año 2018 como uno de los jóvenes influenciadores de la disciplina.
Viajero empedernido. Más de 20 países visitados.
Melómano.
Apasionado por el CX.