Speakers

Elena Alfaro García
Fundadora
Fundadora de FANScinology. Speaker experta en Transformación Emocional. Doctora Cum Laude en Marketing por la Universidad Complutense de Madrid en 2010. Ha liderado programas formativos pioneros de Customer Experience.
Frank D’Costa
VP de Ventas y Mkt Estratégico
Miembro de W. Disney Co. Parks Resort de 2005 a 2020. Lic. en economía de Mkt y Operaciones, Baruch College. Certificados: Liderazgo Disruptivo, Harvard BS; Calidad de Servicio, Employee Engagement y Liderazgo, Disney Inst.
Mónica Gómez
Head of Agencies
Jefa de Agencias para Google con la misión de elevar y fomentar el progreso en la industria basado en datos y tecnología. Activista para la búsqueda de inclusión y empoderamiento femenino en la industria digital.
Lina María Rivero
Gerente Asociada
Gerente Asociada en HavasPlus y Directora de Estrategia e Innovación del Grupo Havas LATAM. Profesional en Mercadeo y Publicidad, con especialización en Gerencia de Comunicación. Más de 10 años de experiencia en el medio,
Nicolás Pimentel
Fundador de Becoming
Fundador y Director de la agencia de transformación e innovación Becoming. Trabaja en el mundo de la publicidad y la innovación hace más de 25 años. Elegido por Ad Age entre los 8 “creativos del mundo que deberías conocer”.
Juan Pablo Martínez
Gerente de Marketing
Gerente de Marketing Corporativo y Asuntos Corporativos de Socovesa, liderando la estrategia de marketing de las filiales. Es miembro del Círculo de Marketing de ICARE. Fue director de la consultora en estrategia de marcas TheLab Y&R.
Pedro Cabrera
Mentor Senior
Mentor Senior de The Founder Institute, MBA en Ventas y Marketing y formado en Organización de Empresas. Además es Consultor de Marketing y Socio de Marketing Tech Bolivia. Director de Hispanic Synergy Florida Group, EE.UU.
Daniel Toro
Consultor Asociado
Profesional orientado al cliente con experiencia liderando proyectos CX en 6 países de LATAM, con más de 30 proyectos completados y más de 700 profesionales capacitados. Más de 10 años de experiencia en Customer Experience.
Vanessa Klainer
Directora
Directora de KlaBe Marketing. Como especialista en insights observa al consumidor desde un punto de vista psicológico y emocional, aplicando metodologías cualitativas psicológicas para llegar a la motivación más profunda.
Marcela Reynolds
Fundadora de B-Curious
Experta en Observación Etnográfica y fundadora de B-Curious hace 12 años, empresa dedicada a realizar Estudios Etnográficos en las áreas de marketing y nuevos negocios. Formadora de ejecutivos en las habilidades de Observación.